隨訪系統

醫院隨訪系統是集智能化管理與高效服務為一體的信息化平臺，憑借強大的功能模塊達到患者的全流程管理。系統能銜接醫院各信息系統，綜合患者的診療數據并形成整體用戶畫像，幫助醫護人員定制隨訪方案，并通過多種渠道智能提醒醫患雙方。隨訪過程中，系統支持運用各種技術轉化數據，結合算法分析病情和個性化問題，處理復雜病案，以可視化圖表助推科室與醫院戰略決策。

該系統可以依據患者病情與治療需求，靈活制定針對性的隨訪方案，全方位統計患者的相關信息、門診記錄、住院數據、醫囑、護理記錄、病案、消費記錄及隨訪記錄等。隨訪人員通過多種途徑與患者溝通，深入分析患者的治療效果、病情變化、康復情況、家庭用藥情況、健康自檢狀況及心理狀態等，并予以更具針對性的健康教育與康復指導。

該系統在醫療服務中用途廣泛且價值顯著。醫院服務中心由此可推進滿意度調查，改善服務，臨床科室用來出院患者的康復跟蹤與科研數據收集，還可以通過科室協同開展更全面的二級回訪。它不僅擴展了醫院服務鏈條，提高患者滿意度與醫院競爭力，促進服務方式向“以患者為中心”轉化，還可通過信息整合、知識支持與方便快捷的隨訪流程，達到可追溯管理，形成理性系統化的滿意度評價體系，為醫療品質提高提供堅實保障。